AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Umzugs- und Transportleistungen der Vlasov & Kheilyk OHG (UMZUG24 NORD) | Stand: 10/2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Umzugs- und Transportleistungen zwischen der Vlasov & Kheilyk OHG, An der Rehwiese 32, 21614 Buxtehude (im Folgenden „Möbelspediteur“), und dem Auftraggeber. Ergänzend gelten die Vorschriften des Handelsgesetzbuches (HGB), insbesondere die §§ 451 ff. HGB. Individuelle Vereinbarungen im Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot und der Umzugsgutliste. Das Angebot beruht auf den Angaben des Auftraggebers. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot unterschreibt. Damit ist der Umzugstermin verbindlich reserviert.

3. Preise und Zahlung

Die Preise ergeben sich aus dem Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag nach Durchführung des Umzugs und Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Geschäftskonto.

Eine vom Auftraggeber gewählte Zusatzabsicherung (Wertdeklaration oder Transportversicherung) wird gesondert berechnet und in der Rechnung ausgewiesen.

4. Rücktritt und Stornierung

Tritt der Auftraggeber vom Vertrag zurück, ohne von einem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, werden folgende pauschale Entschädigungen berechnet:

•

bis 3 Wochen vor dem Auftragstermin: 30 % des Netto-Auftragswertes

•

bis 2 Wochen vor dem Auftragstermin: 50 % des Netto-Auftragswertes

•

danach bis zum Auftragstermin: 80 % des Netto-Auftragswertes

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB) bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, Messenger) geschlossen werden.

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (UMZUG24 NORD (Vlasov & Kheilyk OHG), An der Rehwiese 32, 21614 Buxtehude, Telefon: +49 175 8835022, E-Mail: transport@nektar24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei

Vlasov & Kheilyk OHG | An der Rehwiese 32 | 21614 Buxtehude | IBAN DE23 1001 0123 5162 7469 48 | BIC QNTODEB2XXX |

Amtsgericht Tostedt, HRA 205429 | Seite 2 von 3

der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An UMZUG24 NORD (Vlasov & Kheilyk OHG), An der Rehwiese 32, 21614 Buxtehude, E-Mail: transport@nektar24.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ________________________________

Bestellt am: ________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________

Datum: ________________

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Mitwirkung und Vorbereitung durch den Auftraggeber

Der Auftraggeber stellt sicher, dass zum Umzugstermin

•

sämtliche Gegenstände transportfertig verpackt sind,

•

Schränke und Möbel leer sind,

•

die vereinbarten Vorbereitungen eingehalten sind, z. B. Halteverbotszone oder Zugang zu Aufzug und Keller.

Soweit der Auftraggeber selbst verpackt, muss das Umzugsgut transportgeeignet verpackt sein. Für Schäden infolge unzureichender Verpackung durch den Auftraggeber haftet der Möbelspediteur nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Weicht der Zustand am Umzugstag erheblich von den Vereinbarungen ab, kann der Möbelspediteur den Umzug abbrechen und die entstandenen Ausfall- bzw. Stillstandskosten berechnen.

7. Änderungen, Mehrleistungen und Zusatzkosten

Änderungen sind dem Möbelspediteur unverzüglich, spätestens 14 Tage vor dem Auftragstermin, mitzuteilen. Nicht erfasste Großmöbel, deutlich mehr Kartons, längere Laufwege, weitere Etagen, fehlende Parkmöglichkeiten, Wartezeiten oder zusätzliche Arbeiten werden gesondert berechnet. Nicht angekündigter Minderaufwand entbindet nicht von der Zahlung des vereinbarten Preises.

Nicht angekündigter Mehraufwand wird auf Stundenbasis zu folgenden Nettosätzen berechnet:

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40,00 € pro Stunde und eingesetztem Mitarbeiter

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30,00 € pro Stunde für Fahrzeuge bis 3,5 t

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer Aufwand entstanden ist.

Vlasov & Kheilyk OHG | An der Rehwiese 32 | 21614 Buxtehude | IBAN DE23 1001 0123 5162 7469 48 | BIC QNTODEB2XXX |

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8. Montage-, Demontage- und Anschlussarbeiten

Montage-, Demontage-, Bohr- und Anschlussarbeiten werden nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang ausgeführt. Für bereits bestehende Mängel, alte Installationen oder unsachgemäße Vorarbeiten Dritter haftet der Möbelspediteur nicht, soweit gesetzlich zulässig.

9. Verpackungsmaterial

Zur Verfügung gestelltes Verpackungsmaterial (z. B. Umzugskartons, Kleiderboxen) bleibt Eigentum des Möbelspediteurs, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Auftraggeber behandelt es pfleglich und gibt es nach Abschluss der Arbeiten nach Terminabsprache vollständig zurück. Bis zur Rückgabe liegt es im Verantwortungsbereich des Auftraggebers.

Für beschädigtes, verlorenes oder nicht rechtzeitig zurückgegebenes Material kann eine Ersatzgebühr berechnet werden. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt vorbehalten.

10. Besondere Gegenstände

Geld, Schmuck, Edelmetalle, wichtige Dokumente, Kunstgegenstände und andere besonders wertvolle oder empfindliche Gegenstände sind dem Möbelspediteur vor dem Umzug gesondert mitzuteilen. Ohne schriftliche Sondervereinbarung transportiert der Auftraggeber sie auf eigenes Risiko.

11. Haftung und Versicherung

Die Haftung des Möbelspediteurs richtet sich nach den §§ 451 ff. HGB und ist gemäß § 451e HGB auf 620 € je Kubikmeter des zur Vertragserfüllung benötigten Laderaums begrenzt.

Der Auftraggeber kann gegen gesonderte Vergütung die Haftung durch Wertdeklaration erweitern. Unabhängig davon kann er eine Transportversicherung abschließen. Einzelheiten und Haftungsausschlüsse enthalten die Haftungsbelehrung und die Haftungsinformationen nach § 451g HGB, die dem Angebot beiliegen.

12. Schadensanzeige

Äußerlich erkennbare Schäden oder Verluste sind spätestens am Tag nach der Ablieferung anzuzeigen, äußerlich nicht erkennbare innerhalb von 14 Tagen, eine Überschreitung der Lieferfrist innerhalb von 21 Tagen nach der Ablieferung. Nach der Ablieferung genügt die Textform, z. B. per E-Mail. Bei verspäteter Anzeige erlöschen die Ansprüche (§ 451f HGB, § 438 HGB). Einzelheiten stehen im Abnahmeprotokoll.

13. Haushaltsauflösungen

Bei Haushaltsauflösungen hat der Auftraggeber alle Gegenstände, die nicht entsorgt werden sollen, insbesondere persönliche Gegenstände, Wertsachen und Unterlagen, vor Beginn der Arbeiten zu entfernen oder eindeutig zu kennzeichnen und gesondert bereitzustellen. Für versehentlich entsorgte, nicht gekennzeichnete Gegenstände haftet der Möbelspediteur nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.